1.拨打有关信用卡银行的工作电话，将人工服务转到客服申请挂息即可，人工客服核实持卡人信息，将持卡人申请给用户，持卡人只需要等待银行审核即可。
2.带身份证和信用卡到相关银行网点柜台办理申请业务。处理时，必须表现出真诚的态度。不能故意不还钱。真的无法偿还，并表示你愿意积极偿还。
停息挂账是不用每月还吗
不是的，申请止息挂户后还需要每月还款，只要每月还本金不需要只还利息。当用户觉得自己无法偿还还款日或无法偿还逾期款项时，可以申请暂停利息，申请暂停利息后，再签订新的个性化分期还款协议，后续还款只需要根据协议内容进行。
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