央视网评App用户协议太长：就是不想让用户看明白！

各种app的用户协议，你认真看过吗？

如今这个时代，用户打开一个新安装的手机app，都要进行抉择是否同意其用户协议和隐私政策。

更重要的是，这些协议只能选择同意，否则就会自动退出，或者无法使用核心功能。

对此，央视网也在微信公众号上发表了评价。

央视网表示，这些协议动辄两三万字，看不完、看不懂，即使有坑也只能跳，这就是大多数app协议条款给人的印象。

“能看完的人都是勇士，能看懂的人都是博士”

用户协议和隐私政策，是用户知悉自我权益、了解app使用规范的重要渠道。

其中一些内容表述涉及法律权益，句子长、表达严谨、逻辑性强，这很正常。

但明明可以通过简易版、图表化等方式呈现，顺应碎片化的阅读习惯，增强可读性，为什么一定要把它弄成天书般的存在？

能把app做得精美实用，还搞不定一页协议条款吗？

调查显示只有很少部分用户会阅读协议

人们有理由猜想：之所以这么做，是下决心不让用户看，不让用户看明白。因为长而难懂，用户见了就头疼，着急使用app，哪里还肯看下去？

不想让用户看明白，是通过弱化用户地位，强化自我，裹挟着利益追求和自保心理。

当产生纠纷的时候，企业则可以理直气壮地说：“我们有言在先。”

“聪明”的企业早已经把方方面面的风险考虑进去，把规避措施塞进几万字的条款里。很详细，很周到，也很坑。

央视网认为，用户协议和隐私政策充满恶意、布满陷阱，无疑会降低人们的好感度。

企业发展和维护用户合法权益、保护信息隐私绝不是对立的，app开发商要压实主体责任，回应用户关切，在追求内在设计和功能的时候，也优化协议触达机制。为用户营造出全方位的安全感，自身才能更好发展。

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