看兴趣不看脸的Soul，靠什么留下年轻人？

Z世代的社交，不再依靠随机的运气和单纯的颜值来判断，他们的社交基于兴趣展开，打造属于自己的小圈层和关系网。

编者按：本文来自微信公众号陆玖财经（ID:liujiucaijing69），作者：薛机智x，创业邦经授权发布

解决“年轻人的孤独问题”，是一门大生意。在颜值至上的今天，“不看脸的”Soul凭什么吸引年轻人？

前段时间，Soul凭借其洗脑的宣传语“不开心就去Soul啊”，再次出圈，许多emo短视频下充斥着这一魔性评论，其后还衍生出了鬼畜视频、Soul体专属文学等等。此次出圈背后，看似是魔性广告语的病毒传播，实则也体现了Soul对于社交独特的理解和实践。

每一款互联网社交产品，都有着自己的逻辑。比如微信、QQ，熟人社交的核心是维护关系；陌生人社交软件，是“荷尔蒙社交”，是找寻新鲜感和刺激；而主打兴趣社交平台的Soul想要做到的，是希望打破现实关系圈层，让用户基于兴趣获得共鸣、沉淀社交网络。

那么，为什么年轻人要去Soul？“不看脸”的社交方式，真的可以留下年轻人吗？Z世代想要的社交产品，未来会是什么样？这个赛道还有新故事可以讲吗？

“不看脸”怎么留住用户？

自Soul App的广告短片上线，一旦有人在抖音、微博等平台说自己“不开心”，就有部分网友在评论区打出其广告语：“不开心就去Soul啊，在Soul，没有人知道你的身份，在Soul没有标签，没有熟人，在Soul尽情的释放自己，在Soul遇见懂你的人”，它成为一种鼓励式语句，劝解他人不要emo，重归积极的生活状态，也是当下年轻群体追求趣味性的一个缩影。

为什么不开心要去Soul？陆玖财经和几位年轻人交流后，得到了一些答案。

某厂打工人小刘表示：“现在大家的生活压力都太大了，很需要有人来倾听，但有时候这些情绪并不愿意让熟悉的人知道，怕被人说是无病呻吟。Soul就很好，它像一个树洞，我可以在上面表达真实的自我，有一些心里话和自己精神世界里的东西，我只想跟懂得欣赏我的人去分享。”

灵子是一位95后插画师，她第一次玩Soul的时候，随意在上面发了一组插画，没想到收获了众多好评，甚至还上了Soul的置顶，这给了她很大的鼓励。

本就喜欢简笔画的她，加上在Soul上收获的鼓励和喜欢，让她创作出了灵灵子子这个卡通形象，后来，她靠着这一IP实现了财务自由。Soul对她而言，算是人生的一个重要转折点，她还在Soul上收获了自己的Soulmate，虽然两个女孩子隔得很远，但是一有空就会见面，经常向彼此分享有趣的东西，聊天总能聊到深夜。

还在上大三的小张表示：“我其实入坑不久，但我个人最深刻的体验就是，觉得在Soul上总能遇到聊得来的人，它通过兴趣和灵魂匹配度，帮你直接初筛下去一批跟你没有话题的人，可以在上面找到真正契合的灵魂。”

其实Soul的主要特点就是让现实生活中不相识的用户，在虚拟空间中建立联系，这一联系不看脸，而是基于用户的社交画像和兴趣图谱来完成。

这样的出发点，相对更纯粹，用户不用受到现实身份的牵绊，也不用受到像位置、年龄、长相等物理特征的限制，用全新的身份打开属于自己的社交元宇宙。

兴趣社交的得与失

在官网上，Soul这样介绍自己，其是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计，属于新一代年轻人的虚拟社交网络。

如何理解“属于新一代年轻人的虚拟社交网络”这一定位？陆玖财经在对市面上的社交软件进行了一番深度体验后，发现了主打兴趣社交平台的Soul区别于陌生人社交平台的几个特点。

首先是产品功能方面。如果你打开陌生人约会类软件的首页，会发现满屏幕都是真人照片展示、LBS（地理位置）等功能，因为平台希望帮助用户快速建立现实的关系。

而打开Soul，用户分享的内容和各种各样的虚拟头像会首先映入眼帘。因为从2016年上线起，平台便不支持使用真人照片。此前接受采访时，Soul相关人士曾解释说，希望可以去除颜值、地理位置等物理因素的影响，构建虚拟化身系统，使用户基于兴趣图谱，找到志同道合的伙伴，最终获得认可和精神共鸣。

这样的设计，无疑可以帮助Soul这样的兴趣社交平台，吸引更多的用户使用和实现更高的用户留存。特别是因为黑天鹅事件影响下，一些约会类软件，因不能够实现线下见面的环境，时长、月活等用户数据会出现大幅下跌，而Soul的用户数据正持续上升。根据极光数据显示，2020年9月，Soul的DAU同比增长134.1%，在社交产品中增幅最为突出。

其次，用户使用行为的差异化。当你使用约会类软件，目的肯定是为了快速找到能够建立现实关系的人。以建立1V1关系为目的，上传真实照片、进行快速匹配才是大家关注的焦点。

在陆玖财经体验Soul的过程中，则发现这里的用户其实活跃在“瞬间”广场、群聊派对、游戏等以兴趣为基础的多样社交活动中，目的更多放在分享和交朋友本身。例如，Soul“瞬间”广场上的兴趣话题里，内容以兴趣、生活为主，包含了学习、汉服、美妆、萌宠等多个板块，用户在广场上分享自己的日常和兴趣，并和志同道合的人展开交流，然后也能通过语音群聊、视频派对、Soul 狼人等多元的社交场景，建立兴趣关系网，寻找到属于自己的快乐星球。

Soul App 广场

从用户留存方面来看。一直以来，用户迁移都是陌生人社交平台的一大困境。因为大家一旦在约会软件上达成关系后，很容易转向线下或微信。此时约会平台只是工具，即用即走。

但Soul最大的不同，也是其能在社交行业突围的一个重要原因就是其抗迁移能力。在这样的兴趣社交平台，由于自身的多元化功能，可以满足用户多样化的社交需求，通过平台来维护关系，建立关系网络，沉淀深度关系链。因此，用户在Soul上累积社交资产也让其不愿意迁移其他平台，这也在让Soul保持了较高的用户粘性，数据显示，2021年3月，Soul 的日均DAU打开次数为24次，为行业最高。用户平均每天在Soul的移动应用上花费约40分钟，超过了中国几乎所有其他非即时通讯为中心的社交网络移动应用。

最后，回到社交平台帮助用户沉淀关系本身。一般来说，陌生人约会软件建立的关系属性相对单一，基本上为男性、女性间的1V1关系。而在Soul，基于兴趣的社交网络属性使得关系的沉淀更加多元化，不局限于单纯两性间的1V1关系，一对多、多对多关系同样普遍。

以灵子为例，她在Soul上不仅获得了个人价值的认可，也收获了一群志同道合的朋友。她表示：“我其实是比较闷的一个人，却在Soul上遇到了一群有趣的人，她们经常会寄一些书信给我，这个事情让我觉得非常可贵。”现在，她还会在Soul上经常和朋友们通信，聊一些学习性、专业性和一起去哪里走走玩玩的话题。

由此可见，其实Soul和陌生人社交软件并不在一个赛道之中，它是一个相对开放式的生态，其基于兴趣图谱建立并沉淀深度关系，将游戏化玩法加入产品设计之中，打破地理位置局限和现实关系圈层，为年轻人提供一种新型的社交打开方式。

但是，兴趣社交多元化的内容，其实也具有两面性。一方面它提供了丰富的内容产品，可以满足用户的内容需求，但另一方面，极其考验年轻人的耐心，在Soul 上面几乎找不到其他传统社交App的影子，它的使用有一定的门槛。新手初次使用时，可能会因为其功能众多，导致用起来摸不着头脑。小羽表示：“刚开始用Soul的时候，怎么开始聊天我还研究了半天，我都不知道群聊派对这些是什么东西，它不是个社交软件吗，玩起来功能这么复杂。”

Z世代想要的社交故事是什么

社交是人永恒的需求，但不同年龄人群的社交需求有不同特征。Z世代的崛起，向社交产品提出了新的要求，也为社交行业格局的改变带来更多的可能性。

不少业内人士向陆玖财经表示：“虽然目前微信和QQ稳坐社交赛道的头部交椅，但是经历了初期用户基数高速增长之后，如今已经呈现基本饱和的状态，并且逐渐变成了类似Facebook的线下关系的线上映射，而陌生人社交赛道，也因低质量用户的污言秽语等不良行为，影响平台氛围，未来国内很有可能会出现一个新的社交生态。”

下一代社交网络的形态究竟是什么？从近来的风向中也许可以窥见一斑。

去年下半年，马克·扎克伯格正式宣布带领脸书 all in 元宇宙，并预测在未来人们可以在虚拟世界中工作、社交和娱乐后，元宇宙已被视为移动互联网发展的下一站，市面上迅速掀起了元宇宙社交热。在国内，百度上线元宇宙社交产品“希壤”、天下秀推出元宇宙社交产品“虹宇宙”，据媒体报道，字节跳动也正在测试一款名为“派对岛”的元宇宙社交APP”。

站在现在的节点回看这场社交“风暴”，自去年3月初便提出构建社交元宇宙的Soul似乎也点燃了那把火。

社交元宇宙的本质，就是一个与现实与现实融合的世界。人们进入到这个全新的空间之后，可以打造全新的人设，做自己喜欢的事。在这个世界里，人们有创造更多可能的机会。有观点认为，社交元宇宙需要具有虚拟化身、社交资产、沉浸感等要素。从这个角度来看，对一直探索新型社交网络的Soul来说，提出构建社交元宇宙看起来更像是一件顺理成章的事。

例如，进入 Soul ，用户就可以使用平台提供的工具创造属于自己的虚拟形象，配合自我设定的标签，重新构建虚拟化身。这个虚拟化身，摆脱了现实因素的束缚，给了“社恐人”很大的安全感。凭借这个虚拟化身，用户可以在 Soul 的各种社交场景中，与他人交互。

值得一提的是，Soul还在平台中加入游戏化的玩法，推出了宠物星球、群聊派对、Soul 狼人等多元的场景和功能，让用户在玩的过程中，更好地融入平台本身，享受身临其境的共同体验，进一步加深平台沉浸感和趣味性。未来，如果Soul进一步通过AR、VR等技术手段的迭代产品，平台的整体沉浸感或将再度提升。

一代人有一代人的社交产品，社交永远有新故事。在校大学生小刘表示：“目前主要在用的社交app，基本上都是我在学生时代开始玩的，所以每个app上都有或多或少的现实中的亲朋好友。对于一个二刺螈来说，在掺杂着三次元社交的世界里，面临随时可能会社死的风险，但是Soul对于我来说是一个纯粹的、由我自己创造的星球，在这里，我可以随心所欲做自己，还能找到和我兴趣相投的伙伴。”

已然强势崛起的Z世代也许会带来一个全新的社交时代，在社交行业经历洗牌之后，谁最后能坐在牌桌上，还需要等时间来检验。

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