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盲盒类App风靡 别让新消费成为割韭菜的镰刀

34资源网2021年12月28日 21:25322

最重要的仍是消费者要理性看待,别为了0.3%的概率被割了韭菜。

图源:摄图网

编者按:本文来自微信公众号鳌头财经(ID:theSankei),记者:晓敏,见习生:君平,创业邦经授权发布

59元的盲盒,便有机会抽中价值近两万的外星人笔记本电脑,尽管只有0.3%的概率,但每一个下单的人都愿意相信自己是那个幸运儿。


近期,在抖音、小红书、微博、B站等平台上,大量盲盒类App的广告涌现,尽管所属的平台不同,但广告的话术出奇的一致。“谁说几十元的盲盒是空包,我开出了电竞椅”“也太值了吧,39的盲盒竟然开出了乐高千年隼”。曾经的刮刮乐,在互联网业态中以盲盒的形式卷土重来。

一方面是盲盒类App的风靡,另一方面则是被看作“盲盒第一股”的泡泡玛特的遇冷。上市之后,泡泡玛特一直强调自身潮玩属性,淡化自身的盲盒标签。在这一过程中,其资本故事也越来越不具有吸引力。

今年以来,泡泡玛特在资本市场高开低走,2月份时其股价曾冲到107港元/股的高点,可时至今日,上市一周年的泡泡玛特股价已跌至48港元/股,其市值相较于高点时已经“腰斩”。

泡泡玛特的泡沫碎了,可市场仍未对盲盒放弃希望。

盲盒类app套路满满

“起初是通过B站刷到了广告,感觉59一个盲盒也不贵,还有可能抽中机械键盘、电脑等奖品,就买了试一试,结果十连抽全是耳机、鼠标等奖品,这种奖品在电商平台上可能二三十元就能买到。”李东向鳌头财经诉说了他的入坑经过。

他口中的这款App名为芒趣,与其类似的App还存在很多,如小芒果、盲多多等。近期,此类盲盒类App大行其道,通过在流量平台投放广告,其吸引了不少的用户,可鳌头财经通过一番体验,发现其套路满满。

首先是价格的虚高,鳌头财经在芒趣App中以59元/个的价格下单了两款盲盒,最终获得了一款价值49元的游戏鼠标和69元的入耳式耳机,随后鳌头财经在电商平台查询两款奖品价格,鼠标在30元左右,耳机则标价49元。

除了普通奖品标价虚高,头奖的标价也有上浮,芒趣上标价18969元的外星人电脑,在天猫上的售价则为17969元。

为了留住用户,此类平台还可将不想要的商品兑换为平台内的虚拟货币,再通过虚拟货币在平台内购物,鳌头财经对比了几款商品发现,盲盒App内商品的价格要比电商平台高出不少。

除了价格上的猫腻,该类App在爆率上没有保证,并且不设置保底机制。以芒趣为例,其中一款盲盒的爆率为尊贵60.8%,稀有38.8%,史诗0.1%,传说则为0.3%,当被问及爆率如何计算时,客服并未直接回答,只是一味强调概率都是真实有效的。


另一方面,无论是泡泡玛特还是抽卡类游戏,这种依托概率的消费往往会设置保底机制,即购买到一定数量时必出最高等级的奖品,而芒趣App客服则告诉鳌头财经目前平台没有此类机制。

在沟通过程中,芒趣App客服始终强调“盲盒本身就具有随机性的特点”,以随机性作为幌子,却不公布概率的计算方法且无保底机制,这种割韭菜的方式可以用“明目张胆”来形容。

起底此类App背后的企业,发现其特征较为统一,均为单一大股东,经营范围也大多涉及批发、零售和电子商务等领域。

鳌头财经查询天眼查发现,小芒果App隶属于清远市好玩科技有限公司,该企业成立于去年8月,注册资本为20万元;元气部落BOX隶属于成都语沐电子商务有限公司,成立于2016年,注册资本为100万元。

“此类App的大部分基础奖品库存尾单货,甚至部分商品为三无商品,其本质是以盲盒的形式清库存,当用户体验几次发现难以抽中后会迅速退坑,因此此类APP需要进行大规模买量吸引新用户入坑。”行业观察人士向鳌头财经表示。


盲盒乱象频发 泡泡玛特也被罚

各种消费套路与监管的缺失,让盲盒类App在合规上出现不少问题,也引发了不少的消费投诉。消费调节平台黑猫投诉显示,元气部落投诉量为348条,小芒果投诉量为208条,投诉内容大多与虚假宣传、诱导消费、假货有关。

在合规问题上,以盲盒起家的泡泡玛特在一个月内两度被罚。12月7日,泡泡玛特天猫旗舰店销售的一款长袜盲盒因实际面料成分含量并未达到宣传标准被北京市朝阳区市场监督管理局罚款20万元。

三天之后的12月10日,天津泡泡玛特文化传播有限公司又因利用虚假的价格手段诱骗消费者与其进行交易,被天津市滨海新区市场监督管理局予以警告并罚款5万元。天眼查显示,天津泡泡玛特文化传播有限公司为北京泡泡玛特文化创意有限公司的全资子公司。

对于泡泡玛特而言25万需要赚多久?答案或许是一秒不到。今年8月,泡泡玛特限量发售了两款MEGA珍藏系列的“大娃”产品,其中400%规格的售价899元,1000%规格的售价4999元。

在天猫平台,两款产品分别限量发售15000个和1312套,在发售前该两款产品便有超过98万人抽签,上线后1秒便售罄,在二级市场上,该两款产品价格已经翻了十到十五倍。

“尽管以盲盒起家,但泡泡玛特早就认识到盲盒并不是一个长效的模式,尤其是上市后财务业绩的起伏也让泡泡玛特意识到没有故事内容支撑的IP不具有护城河,从盲盒走向潮玩可以看作泡泡玛特的战略方向调整,8月份两款大娃的发售可以看作其向潮玩转型的积极尝试,但这一过程需要时间。”前述观察人士表示。

回到前文,曾依托盲盒上市的泡泡玛特已经“迷途知返”了,为何各类盲盒经济仍层出不穷,消费者又该如何对待盲盒?

在过去的商品购买行为中,人们追求的是物有所值、货真价值,盲盒的出现打破了这一认知,概率让人们从“买商品”变成了“买体验”,各类问题也随之发生。

一方面,现阶段仍需要加强监管让盲盒市场在合理合法的范围内进行,另一方面,盲盒商家也应提升相应的产品服务水平。当然,最重要的仍是消费者要理性看待,别为了0.3%的概率被割了韭菜。

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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