白合网销售顾问怎么样 百合网销售面试难吗
百合网是以婚恋交友为主要业务的公司,去年登陆新三板并和世纪佳缘达成战略合并,所以百合网在严肃婚恋交友市场处于市场垄断地位。现在跟世纪佳缘的合并还没正式完成,因为第1家新三板收购纳斯达克公司,涉及大量法律及证监会方面的工作,在这过程中,两家公司合并占较高市场份额,两家公司的目标群体及定位在整个行业偏高端且严肃。
百合网11年前成立,同期成立的还有世纪佳缘,当时互联网不如现在发达,基本属于传统互联网。做过各种产品方面的变更、战略方面的调整,以及目前取得进展的百合网生态圈。
百合网的优势
1、优势:心灵匹配
百合网选择的是严肃专业的方向,当时切入点是心灵匹配。跟心理学研究的机构合作,进行心理方面的测试,帮助从心灵上选择匹配的人,以及身高、年龄、经济条件等方面作出筛选,从而帮助用户推荐意中人。
2、优势:实名制
要求用户用手机号注册,保证用户的真实性。
3、优势:线下模式
对于婚恋交友这件事,纯线上的工具可以解决一部分问题,但不能解决所有问题,找不到对象往往有各种原因。比如自身条件好所以挑剔或自身较害羞。当时在100多个城市开连锁店,连锁店是介于传统红娘模式 互联网模式洽接的产品,线下对用户提供更贴心的服务。从辅导用户恋爱、给用户各种建议、帮助用户分析自身优劣势,并帮助推荐人选,帮助撮合,教会破冰等一系列服务给用户提供便利。
4、小结
对用户来讲,不管从心灵的匹配、客观外在条件的匹配或人工辅助的服务等各方面以及真实性等,都得到一定程度的提升。
婚恋行业的难点
百合网对用户服务产生价值非常巨大,但价值的变现需要解决。
1、婚恋是低频行业
大多数人不会有特别多次相亲交友的过程,同时局限于一个时间段。它虽然比不上的高频,但很多用户连续几年做陌生人社交的活动。因为婚礼除了金额高、毛利率也相当高。毕竟是低频的服务,所以营销成本相对较高。用户的恋爱其实往往分很多阶段,所以用户在整个平台会有较长时间的活跃,但毕竟是陌生人交友的平台,不能承载太高频的人物。
2、用户付费的情况两极化
如果从互联网产品角度分析,不可能收太高价,像互联网产品,价格一般几十块到几百块不等,所以百合的品牌优势可以很好地去拓展收费这件事。而且用户都处于结婚前期,在线下会收取更高费用,因为线下人工服务的成本非常高。但总的来看,婚恋问题几乎是人生第一大事。所以百合网打算利用自身优势,尽可能整合往下游推动。
3、诚信及质量评估的问题
和婚恋相比,婚礼只是一种仪式,对整个人生的影响并不大。我们利用婚礼的用户群优势、品牌优势和数据优势,向下游走,会带来很大的利益。婚礼的领域,用户愿意付费,为婚礼付几万甚至几十万。在相应推动过程中,采取灵活的态度。而婚礼相关的领域,婚纱照、婚宴或婚庆公司,因为婚礼是特别低频的服务,需要考虑诚信度的问题,因为是一锤子买卖,要尽可能利用一次买卖赚到钱。所以消费者在挑选商家时都面临诚信以及质量评估方面的问题。即使朋友推荐,通常就结过一次婚,就参加过几场婚礼,所以她的推荐并不专业。
百合生态圈的概况
1、积累了大量数据
百合多年积累的2亿多注册用户的数据非常有价值,因为对用户的各种行为、喜好、自身的条件都了如指掌,有大量通过技术手段积累的用户行为分析,用强大数据的手段,积累了大量用户行为分析方面的数据,然后用各种学习方法、分类方法,把用户各方面的意愿分析得较透彻,对人的喜好即对物的喜好。照片在婚恋过程中是非常重要的选择参考,所以用户在婚恋过程中的选择,可以映射到整个婚庆和其他消费过程中。
2、婚庆涉及高额消费
每个垂直行业是几百亿的规模,叠加后是几千亿规,算上婚宴几万亿规模。针对不同品类,采用不同合作方式,还会把更高科技的东西或其他的模式引入到这个体系。除了婚礼,过程会涉及房子、车子还有装修种种消费。
3、婚庆的领域是多元化的领域
听起来是婚庆一件事,但从布置上讲,从婚纱照、婚宴、婚品、蜜月、钻戒、婚纱等。更直接的是租房和买房金额巨大,时间点也在结婚时,百合网投资的公司都有一定的科技背景,做婚纱照的网络平台,做婚庆的B2B网络平台等。对整个婚庆产业做升级这件事不可能由一家百合网来完成,所以百合网和投资公司、合作伙伴共同做婚庆领域。以百合网的基金来讲,最擅长的是组织者、数据提供者、IT工具以及创新性工具的引入者角色。
“单身公寓”
一些用户有破冰的问题,不管在任何地方,第一次跟异性打交道不会特主动,不知道怎么破冰。于是一款叫单身公寓的产品应运而生。单身公寓给用户提供浪漫的地方,放得更开,跑步健身、看电影之类,充满跟异性邂逅的机会,比如在自家小区跑步散步,或在自家小区打羽毛球,这时你遇到单身女生,然后跟她一块打球,对破冰帮助很大。
情感咨询
情感咨询在中国算离世界领先水平差特别远的领域,中国人比较内向含蓄,所以心理咨询在中国不是特别流行。但单身人群需要辅导,心理上的抑郁需要辅导,方法论上怎么破冰、怎么追女孩需要辅导,在婚姻生活中有问题需要专家帮助等。鉴于整个工作中积累了大量用户方面的数据、用户行为,以及很多专家在情感方面各种各样的报告和调研,所以我们是社会上最适合做情感咨询的部分人。我们的专家接触到更多用户和大数据。他们比纯科研背景的专家有更贴近的服务能力。
互联网金融
从婚恋到婚礼整个过程,基本上人生80%的钱都花在这个阶段。从理财角度,因为单身贵族很多,谈恋爱的阶段,刚好毕业没多久,基本对理财没太多概念,与此同时,如果在百合理财,信用方面有更强背书,征友会有相应优势。
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小结、所以整个百合体系是以婚恋为传统业务核心、以技术为驱动、以大数据为前沿,把它发散到相应的整个百合的下游产业,包括情感咨询、婚礼、房产等,利用金融把整个线索串起来。对婚恋来讲,可以通过金融手段证明有多少钱,可以提供各种金融支持,让你能够办成更好的婚礼,可以提供金融支持,住上更好的房子。
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