手机APP软性欺诈防不胜防 用户困扰很久了

今天，是3月15日，也是消费者维护自己权益的日子。每年这个时候，“打假”的话题会引发广大的热议。随着消费者维护权利意识的增强，越来越多的消费者也懂得维护自己的合法权益了。

其中的原因，当然少不了315晚会的宣传，作为一年一度的大会，一直致力于维护消费者的权益、规范市场经济的秩序、完善法律法规等工作。

来自于各行各业的从业者、消费者或者用户，都应该会热切关注每一年的315晚会，这无论对于从业者警戒自身，提升产品质量有帮助，对于消费者来说也是辨别真假，识破套路的良好方法。

在科技数码领域，除了产品本身有可能造假之外，手机内置的app也是一个不可忽视的问题。

在近几年，关于手机app频繁出现的虚假广告、弹窗广告、隐私泄露、过度授权等问题，对不少用户造成了一定的困扰，甚至带来了不小的的风险。

而根据工信部最新发布的14款侵害用户权益的app来看，基本集中在弹窗广告、误导下载、过度授权、超范围收集用户信息这四方面的问题上，我们来简单看一下。

弹窗广告可以说是比较常见的困扰用户的方式。相信不少用户都有过这样的体验：当用户打开某个app时，会出现开屏广告;或者当用户浏览网页时，网页会自动弹出广告。

而用户一不小心就会点击到该广告，跳转到其他页面，甚至用户可能会因此下载了该软件，这也是误导用户下载其他不必要的软件。

这种常见的弹窗广告，用户是很难防范的，在页面滑动的瞬间跳出，手指自然会点击到，完全是在“耍流氓”，确实对很多人造成了困扰。

过渡授权以及超范围收集用户信息，归根到底就是手机的权限问题。我们使用手机的app，需要授予一定的权限，才能使用。

这无可厚非，但并不是每一款app都需要使用到全部的权限。例如，作为一款管家app，除了基本的读取权限之外，它是不需要用户其他诸如位置的隐私信息。

每次打开新的app，一堆弹窗出来，模棱两可的说法，很多用户难以辨别，糊里糊涂便授权了，隐私信息自然也就泄露了。

在用户层面来看，这些软性的欺诈或错误的引导，无不在损害用户的合法利益。用户本身难以辨别，自然会想着以个人的某些信息，换取便利的功能，软件开放商自然是利用了用户这种心理。

但究其原因，还是软件开发商方面的问题。倘若能从源头避免该问题，用户也不会遇到这种抉择。

另外，在手机厂商层面，除了逐步增强系统的安全性之外，对于上架商店的app审核也应该更为严格，每次的更新更应该把好关，避免后续的app加入了其他误导信息、过度手机用户信息等权限。

随着多年315晚会的积极宣传，用户对于多种欺诈套路、虚假手段均有了了解，防范意识也在不断提高。

除了硬性产品的甄别与防范之外，对于软性的欺诈手段，更应该保持警惕的心理，避免落入陷阱。

当然，近年来，各方对于手机app的整治行动也有所见效，一大批政策与法律法规的出台，对于用户保障自身的权利提供了有效且有力的法律途径。

作为消费者的我们，也应该运用好维护权利途径，切实地保障自身的合法权益。

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